Câu trả lời một dòng: 9Do vận hành qua ba ứng dụng chia sẻ cùng một sổ cái, phục vụ thị trường toàn cầu — nhưng trải nghiệm được điều chỉnh theo bốn trục để mỗi quốc gia chỉ thấy phần phù hợp quy định của mình.

1. Ba ứng dụng

Sơ đồ

Ứng dụng	Dành cho	Chức năng chính
User App	Người đóng góp	Danh sách & làm nhiệm vụ · nộp bằng chứng · trung tâm thưởng · ví tiền và ví DO · yêu cầu rút · referral · uy tín · Học & Kiếm thưởng · KYC · thông báo
Business Portal	Doanh nghiệp / nhà quảng cáo	Đăng ký & xác thực doanh nghiệp · tạo chiến dịch và nhiệm vụ · nạp ngân sách · duyệt bài nộp · phân tích và xuất báo cáo
Admin Console	Đội vận hành	Duyệt doanh nghiệp/chiến dịch · quản lý thưởng (giữ / giải phóng / đảo) · hàng đợi chi trả · quản lý DO và giới hạn theo quốc gia · xử lý gian lận và KYC · ghi vết · duyệt "bốn mắt" · đối soát sổ cái · quyền dữ liệu cá nhân

Ba ứng dụng chia sẻ cùng một sổ cái và cùng một bộ nguyên tắc — nên dù nhìn từ vai trò nào, con số vẫn khớp và minh bạch như nhau.

2. Ví đa ngăn — tiền của bạn nằm ở trạng thái nào

Ngăn số dư	Ý nghĩa
Khả dụng	Có thể rút hoặc dùng ngay
Chờ	Thưởng đang trong thời gian giữ hoặc chờ điều kiện
Khoá	Bị giữ tạm do rủi ro hoặc đang xử lý rút
Tổng	Tổng quan số dư của ví

Bốn ngăn này tồn tại để không có khái niệm "tiền biến mất": mọi khoản đều nằm ở một trạng thái có tên, và người dùng nhìn thấy trạng thái đó.

3. Thị trường phục vụ

9Do phục vụ toàn cầu, nhưng "toàn cầu" ở đây có nghĩa rất cụ thể: không phải ai ở đâu cũng thấy cùng một tập tính năng.

Sơ đồ

Trục	Ảnh hưởng đến
Quốc gia cư trú	Loại nhiệm vụ được nhận, hình thức thưởng, điều kiện rút, DO bật hay tắt
Trạng thái KYC	Quyền rút và hạn mức
Loại người dùng	Cá nhân, đối tác giới thiệu, doanh nghiệp
Loại nhiệm vụ	Một số loại việc có yêu cầu riêng theo quy định địa phương

Nguyên tắc: tuân thủ là tham số đầu vào của sản phẩm, không phải lớp vá về sau.

4. Bảo vệ tiền và dữ liệu

Điều người dùng lo	Cách 9Do bảo vệ
"Thưởng của tôi có bị giữ hay tính thiếu không?"	Sổ cái ghi kép, truy vết từng đơn vị
"Chi trả có bị trùng hoặc mất không?"	Giao dịch nguyên tử + idempotent
"Tài khoản và tiền của tôi có an toàn?"	Rút qua KYC, kiểm soát gian lận, mã hoá dữ liệu nhạy cảm
"Dữ liệu cá nhân của tôi được dùng thế nào?"	Kiểm soát theo GDPR — người dùng có quyền với dữ liệu của mình

Kiểm soát nội bộ

Biện pháp	Nội dung
Phân quyền theo vai trò	Mỗi vai trò (người đóng góp, doanh nghiệp, kiểm duyệt, vận hành tài chính, tuân thủ, quản trị) chỉ thấy và làm đúng phạm vi của mình
Ghi vết	Mọi thao tác tiền/thưởng ghi lại ai – làm gì – với cái gì – lúc nào; không ghi vết thì không được thực hiện
Xác thực nâng cao	Admin bắt buộc xác thực hai lớp; thao tác tiền nhạy cảm có thể yêu cầu hai người duyệt kèm trần giá trị
Dữ liệu nhạy cảm	Mã hoá khi lưu và khi truyền; dữ liệu chống gian lận lưu dạng băm, không lưu thông tin nhận dạng trần

5. DO theo quốc gia

Đây là ranh giới cần nhắc lại ở mọi tài liệu:

Trạng thái DO	Nội dung
Là gì	Số dư thưởng nội bộ, ghi trên sổ cái
Pilot chưa có	Rút tiền mặt (cash-out) · giao dịch on-chain
Theo quốc gia	Tính năng DO có thể được bật hoặc tắt theo từng thị trường để phù hợp quy định
Trước khi dùng	Người dùng cần chấp nhận thông tin về rủi ro

6. Ngôn ngữ và đối tượng

Lớp	Trạng thái
Tài liệu công khai	Tiếng Việt (đầy đủ) + tiếng Anh (đang mở rộng)
Đối tượng	Công chúng · người dùng · doanh nghiệp
Nguyên tắc trình bày	Con số vận hành công bố ở kênh chính thức luôn đọc trực tiếp từ sổ cái; số liệu thị trường là dữ liệu công khai, mang tính tham khảo

7. Vị trí trong danh mục HEAD Capital

Quan hệ	Nội dung
Nhóm	Cộng đồng, Nội dung & Truyền thông
Dùng chung với danh mục	Hạ tầng triển khai, nhà máy tài liệu, chuẩn giao diện, quy trình vận hành
Không dùng chung	Sổ cái riêng, dữ liệu người dùng riêng — kể cả với đối tác chính 9Mall
Đóng góp cho danh mục	Mô hình chuỗi giá trị 11 khâu và bộ sáu bất biến kỹ thuật — tái dùng được cho các sản phẩm có dòng thưởng

8. Rủi ro theo địa lý đang được quản trị

Rủi ro	Cách xử lý
Quy định khác nhau về thu nhập số và token	Bật/tắt tính năng theo quốc gia; DO giữ trong ranh giới nội bộ ở giai đoạn pilot
Thanh toán xuyên biên giới	Rút gắn với KYC và điều kiện từng khu vực; nhà cung cấp thanh toán thật thuộc tầm nhìn theo thị trường
Gian lận tập trung theo vùng	Khử trùng lặp thiết bị/IP, kiểm soát tốc độ, hàng đợi rà soát, trọng số theo lịch sử uy tín
Dữ liệu cá nhân	Mã hoá, phân quyền, quyền dữ liệu theo GDPR, dữ liệu chống gian lận lưu dạng băm

Tiếp theo: WHEN — giai đoạn pilot và cái gì đang chạy